Hallo zusammen!
Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, bieten wir bei EverBee drei verschiedene Arten von Plänen an:
- Hobby (Gratis-Account)
- Wachstum (Monats- und Jahresabonnement)
- Business (Monats- und Jahresabonnement)
Erläuterungen zur Herabstufung:
Für Inhaber eines Hobby-Plan -Kontos bedeutet eine Herabstufung nur, dass die Schließung des Kontos beantragt werden kann. Wenn Sie sich dazu entschließen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@everbee.io .
Hinweis : Sie können dies nicht über Ihr Konto tun.
Für Inhaber eines Growth Plan- Abonnements:
- Monatsplan : Downgrade bedeutet, dass Ihr Abonnement am Ende des monatlichen Abrechnungszeitraums oder sofort (je nach Konto) gekündigt wird. Ihr Konto wird zu einem Hobbyplan .
- Jahresplan : Downgrade bedeutet, dass Sie auf die monatliche Zahlungsoption umsteigen oder Ihr Abonnement sofort kündigen (je nach Konto). Wenn Sie sich für eine Kündigung entscheiden und wissen möchten, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
Hinweis: Um Ihr Abonnement zu kündigen, müssen Sie es manuell auf Ihr Konto anwenden. Bitte sehen Sie hier nach. Sie können es auch direkt bei uns unter hello@everbee.io anfordern .
Wenn Sie Ihr Abonnement weiterlaufen lassen, ohne es zu kündigen, oder indem Sie den Zugriff auf Ihr EverBee-Konto beenden, wird es dadurch nicht automatisch gekündigt.
Für Inhaber eines Business- Plan- Abonnements:
- Der Prozess folgt ähnlichen Anweisungen wie sie zuvor im Wachstumsplan beschrieben wurden .
- Ein Downgrade bedeutet hier jedoch, dass Sie Ihr Abonnement auf den Growth-Plan (monatlich oder jährlich) ändern, wodurch eine automatische Aktualisierung auf den neuen Plan (Abonnement) erfolgt.
- Sie können auch ein Downgrade durchführen, indem Sie es direkt kündigen. Am Ende des monatlichen Abrechnungszeitraums oder sofort (je nach Konto). Ihr Konto wird zu einem Hobby-Plan . Wenn Sie sich für eine Kündigung entscheiden und wissen möchten, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne unter hello@everbee.io kontaktieren .